Habeas Data - Colombia

1. Información General

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Firmante, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, informa a los titulares de datos sobre las políticas y procedimientos relacionados con el Habeas Data.

2. Responsable del Tratamiento

Razón Social: Firmante
Actividad: Plataforma de firma digital para instituciones financieras
Contacto: A través de los canales de soporte proporcionados en nuestra plataforma

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Gestión y procesamiento de documentos y contratos financieros
• Autenticación y verificación de identidad de los usuarios
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prestación de servicios de firma digital y gestión documental
• Comunicación sobre servicios, actualizaciones y notificaciones relevantes

4. Derechos del Titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer: Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento
• Actualizar y Rectificar: Solicitar la actualización o corrección de datos inexactos o incompletos
• Suprimir: Solicitar la supresión de datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes establecidos en la ley
• Revocar: Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios y derechos constitucionales y legales
• Solicitar Prueba: Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento
• Presentar Quejas: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos

5. Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular o sus causahabientes deberán presentar una solicitud a través de los canales de soporte proporcionados en nuestra plataforma, indicando:

• Identificación del titular
• Descripción de los hechos que dan lugar a la reclamación
• Dirección de notificación
• Documentos que se quieran hacer valer

6. Área Responsable

El área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales es el equipo de soporte de Firmante, disponible a través de los canales oficiales de la plataforma.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, incluyendo encriptación, controles de acceso y auditorías regulares.

8. Vigencia

La presente política de Habeas Data permanecerá vigente mientras Firmante continúe operando y tratando datos personales. Cualquier modificación será comunicada a través de los canales oficiales de la plataforma.

9. Contacto

Para ejercer sus derechos de Habeas Data o realizar consultas, puede contactarnos a través de los canales de soporte proporcionados en nuestra plataforma. Nos comprometemos a responder sus solicitudes en los términos establecidos por la ley.