Configurar notificaciones por email
Personaliza qué notificaciones recibes tú y tus firmantes durante el proceso de firma.
3 min de lecturaActualizado: 20 de enero de 2025
Tipos de notificaciones
Firmante envía notificaciones automáticas en varios momentos del proceso. Puedes controlar cuáles activas.
Notificaciones para ti (remitente)
| Notificación | Por defecto |
|---|---|
| Cuando un firmante completa su firma | ✓ Activa |
| Cuando todos los firmantes completan (documento listo) | ✓ Activa |
| Cuando un firmante rechaza el documento | ✓ Activa |
| Resumen diario de actividad | Inactiva |
| Documento próximo a vencer (48h antes) | ✓ Activa |
Notificaciones para los firmantes
| Notificación | Por defecto |
|---|---|
| Email de invitación con enlace de firma | ✓ Siempre activa |
| Recordatorio si no ha firmado (24h después) | ✓ Activa |
| Confirmación de firma exitosa | ✓ Activa |
| Copia del documento completado | ✓ Activa |
Configurar notificaciones
Ve a Configuración → Notificaciones para activar o desactivar cada tipo.
Personalizar el email de invitación
Puedes personalizar el mensaje que ven los firmantes cuando reciben la solicitud. Ve a Configuración → Notificaciones → Plantilla de email y edita:
- Asunto del email: por defecto es "[Tu empresa] te solicita tu firma"
- Mensaje de bienvenida: texto que aparece antes del botón de firma
- Mensaje de pie: información adicional o datos de contacto
Los cambios en la plantilla aplican a todos los documentos enviados a partir de ese momento.
Remitente del email
Los emails se envían desde noreply@firmante.co con el nombre de tu empresa como remitente visible. Si necesitas un dominio personalizado, contacta al equipo de soporte.
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