Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo. También usamos tecnologías similares como localStorage y sessionStorage para almacenar tokens de sesión y preferencias.

Cookies que utilizamos

Estrictamente necesarias (siempre activas)

Esenciales para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse. Incluyen tokens de autenticación, tokens CSRF y configuración de seguridad. Duración: sesión a 24 horas.

Funcionales (opcionales)

Recuerdan tus preferencias como idioma o tema visual. Sin estas cookies el sitio funciona, pero puede que debas reconfigurar tus preferencias en cada visita. Duración: hasta 1 año.

Analíticas (opcionales)

Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio para mejorarlo. Los datos se procesan de forma anonimizada o pseudonimizada. Duración: hasta 2 años.

De seguridad (siempre activas)

Detectan comportamientos fraudulentos y protegen contra ataques CSRF. Son necesarias para la integridad y seguridad de la plataforma. Duración: sesión.

Cookies de terceros

Algunos servicios de infraestructura, análisis y soporte que usamos pueden instalar sus propias cookies. Firmante no controla estas cookies. Consulta las políticas de privacidad de cada proveedor.

Cómo gestionar las cookies

Puedes gestionar las cookies no esenciales desde el banner que aparece en tu primera visita, o configurar tu navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad y Seguridad → Cookies
• Firefox: Opciones → Privacidad y Seguridad
• Safari: Preferencias → Privacidad
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

Actualizaciones de esta política

Notificaremos cambios significativos con al menos 15 días de antelación. Consulta también nuestros Términos y Condiciones que incluyen la política de cookies completa.

Contacto

Dudas sobre esta política: soporte@firmante.co · WhatsApp: +57 318 166 2820